ΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Facebook Instagram
Search
Close this search box.
Bars
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
Menu
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
  • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
  • ΜΕΛΕΤΕΣ
  • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΥΓΕΙΑ
  • ΕΚΕ
ergo-my-ome-728-90jpg
Home Ειδήσεις Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Η Εθνική Ασφαλιστική καθιερώνει το «Συνήγορο του Πελάτη»

Insurancedaily editorial team by Insurancedaily editorial team
13/05/2011 - Updated on 19/03/2017
in Ασφαλιστικές Ειδήσεις
A A
Share on Facebook

Η Εθνική Ασφαλιστική υιοθετεί το θεσμό του Συνηγόρου του Πελάτη, που ήδη εφαρμόζεται με ιδιαίτερη επιτυχία στην Εθνική Τράπεζα. Πρωτοπορώντας στην ασφαλιστική αγορά, η Εταιρεία επιχειρεί να εισφέρει ένα νέο ήθος, εκτιμά δε ότι ο θεσμός θα συνεισφέρει αποφασιστικά στην εδραίωση αμοιβαίας εμπιστοσύνης με την πελατεία της. Ο Συνήγορος του Πελάτη θα έχει ως αρμοδιότητα, στο πλαίσιο της διαφάνειας και των κανόνων συναλλακτικής ηθικής που ισχύουν στον Όμιλο της Εθνικής Τράπεζας, να προάγει τη φιλική διευθέτηση των όποιων διαφορών ανακύπτουν μεταξύ της Εθνικής Ασφαλιστικής και των πελατών-ασφαλισμένων της, οι οποίες δεν κατέστη εφικτό να διευθετηθούν από τις αρμόδιες υπηρεσίες της Εταιρείας. Θα διερευνά, κατόπιν αιτήσεως και εξουσιοδοτήσεως του πελάτη, τυχόν διαφορά που έχει προκύψει, θα μεσολαβεί προς τις αρμόδιες υπηρεσίες της Εταιρείας και θα προτείνει μη δεσμευτικές λύσεις, τηρουμένων των αρχών της ανεξαρτησίας, ουδετερότητας και εχεμύθειας.

Ταυτόχρονα, ο Συνήγορος του Πελάτη, ενεργώντας προληπτικά, θα προτείνει μέτρα που αίρουν τυχόν σημεία τριβής στη σχέση μεταξύ ασφαλισμένων και Εθνικής Ασφαλιστικής, ενώ παράλληλα θα συνεργάζεται με τις αρμόδιες Νομικές Υπηρεσίες της Εταιρείας και την Κανονιστική Συμμόρφωση του Ομίλου, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή διαφάνεια και η πλήρης εναρμόνιση των συμβατικών όρων και του τρόπου ενημέρωσης των πελατών με το ισχύον θεσμικό και κανονιστικό πλαίσιο.

Διαβάστε Επίσης

Αυξάνονται οι κίνδυνοι από τις διαδικτυακές επιθέσεις

Αυξάνονται οι κίνδυνοι από τις διαδικτυακές επιθέσεις

Jul 22, 2025
Η Εθνική Ασφαλιστική Χρυσός Χορηγός στα «Δρόμεια 2025»

Η Εθνική Ασφαλιστική Χρυσός Χορηγός στα «Δρόμεια 2025»

Jul 21, 2025

Η καθιέρωση του θεσμού αυτού από την Εθνική Ασφαλιστική θα συμβάλλει, μεταξύ άλλων, στη στήριξη της συνεργασίας της Εταιρείας με τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή και τις υφιστάμενες Ανεξάρτητες Διοικητικές Αρχές, όπως το Συνήγορο του Καταναλωτή, συνεισφέροντας στη μεγαλύτερη διαφάνεια και φιλικότητα των παρεχόμενων από την ασφαλιστική αγορά υπηρεσιών.

Ο Πρόεδρος της Εθνικής Ασφαλιστικής  Λ. Θεόκλητος δήλωσε: «Ο θεσμός του Συνηγόρου του Πελάτη καθιερώθηκε στην Εθνική Τράπεζα τον Ιανουάριο του 2010 και έχει έκτοτε συνεισφέρει σημαντικά στην ενίσχυση της σχέσης εμπιστοσύνης της Τράπεζας με τους πελάτες της. Με το διευρυμένο πλέον ρόλο, ο Συνήγορος του Πελάτη, κ. Δ. Παυλάκης, θα συνεισφέρει στην ενίσχυση της σχέσης αυτής και στην Εθνική Ασφαλιστική, τη μεγαλύτερη θυγατρική της Εθνικής Τράπεζας και πρώτη ασφαλιστική εταιρεία στην Ελλάδα, δημιουργώντας ένα νέο δεδομένο στην ελληνική ασφαλιστική αγορά».

Tags: Εθνική ΑσφαλιστικήΕθνική Τράπεζα
np-katoikia-468x60px-new-1jpg

Related Posts

ΕΛ.Ε.Τ.Ε.Α.: Συμβάλλει στην προώθηση της αποταμίευσης και του χρηματοοικονομικού αλφαβητισμού
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

ΕΛ.Ε.Τ.Ε.Α.: Συμβάλλει στην προώθηση της αποταμίευσης και του χρηματοοικονομικού αλφαβητισμού

by Insurancedaily editorial team
Jul 28, 2025
Οι σύγχρονες μονάδες υγείας MEDIFIRST συμμετέχουν στο Εθνικό Πρόγραμμα «ΠΡΟΛΑΜΒΑΝΩ»
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Οι σύγχρονες μονάδες υγείας MEDIFIRST συμμετέχουν στο Εθνικό Πρόγραμμα «ΠΡΟΛΑΜΒΑΝΩ»

by Insurancedaily editorial team
Jul 28, 2025
Πώς να ασφαλίσετε σωστά το σπίτι σας
Ασφάλιση Κατοικίας Ειδήσεις & Νέα

Πώς να ασφαλίσετε σωστά το σπίτι σας

by Insurancedaily editorial team
Jul 28, 2025
Έφυγε από τη ζωή ο Ι. Μακρυμίχαλος πρώτος πρόεδρος του ΣΕΜΑ
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Έφυγε από τη ζωή ο Ι. Μακρυμίχαλος πρώτος πρόεδρος του ΣΕΜΑ

by Insurancedaily editorial team
Jul 25, 2025
Επίτιμος Διδάκτορας στο Γεωπονικό Πανεπιστήμιο Αθηνών ο Ι. Χατζηθεοδοσίου
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

O Γ. Χατζηθεοδοσίου είναι άτυπα η φωνή της διαμεσολάβησης. Γιατί όχι και τυπικά;

by Νίκος Μωράκης
Jul 25, 2025
ΤτΕ: Οι υποψήφιοι στις εξετάσεις 19 – 20 Οκτωβρίου στη Θεσσαλονίκη
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Μεταβίβαση Ομαδικού Ασφαλιστηρίου από την Allianz προς την GENERALI

by Insurancedaily editorial team
Jul 25, 2025
Ποιες ασφαλιστικές θα σηκώσουν το βάρος για τις φονικές πλημμύρες στη Γερμανία
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Μετά από τους καύσωνες αντιμέτωπη με πλημμύρες η Ευρώπη

by Insurancedaily editorial team
Jul 25, 2025
Ποια μέτρα ισχύουν σήμερα για τον καύσωνα
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Ποια μέτρα ισχύουν σήμερα για τον καύσωνα

by Insurancedaily editorial team
Jul 25, 2025
Νέο Ρεκόρ Guinness από τον Σπύρο Χρυσικόπουλο. Η ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική υπερήφανα στο πλευρό του από το 2018!
Ασφαλιστικές Ειδήσεις

Νέο Ρεκόρ Guinness από τον Σπύρο Χρυσικόπουλο. Η ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική υπερήφανα στο πλευρό του από το 2018!

by Insurancedaily editorial team
Jul 25, 2025

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

I agree to the Terms & Conditions and Privacy Policy.

ydrogios-insurancehome-insurancegif
banner-300x250-03revfinalgif
oncology-center300x250gif
synet-home-300x250gdngif

TOP#5 Insurancedaily

    Εγγραφή στο Newsletter

    +12,000 εγγεγραμμένοι χρήστες ενημερώνονται καθημερινά για θέματα Ιδιωτικής Ασφάλισης από το Newsletter του insurancedaily.gr

    Facebook Instagram Youtube
    • Όροι χρήσης
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Cookies
    • Πληροφορίες
    • Επικοινωνήστε μαζί μας
    • Όροι χρήσης
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Cookies
    • Πληροφορίες
    • Επικοινωνήστε μαζί μας
    © MORAX MEDIA Α.Ε.

    Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του insurancedaily.gr διατίθεται στους επισκέπτες αυστηρά για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται η χρήση ή επανεκπομπή του, σε οποιοδήποτε μέσο, μετά ή άνευ επεξεργασίας, χωρίς γραπτή άδεια του εκδότη. © 2023

    Insurancedaily.gr | Ταυτότητα

    • Διαχειριστής / Διευθυντής: Mωράκης Μιχαήλ
    • Διευθύντρια Σύνταξης: Βίκυ Γερασίμου
    • Ιδιοκτησία: Morax Media Α.Ε.
    • Νόμιμος Εκπρόσωπος: Μωράκης Νικόλαος
    • Διαχειριστής / Δικαιούχος Domain: Μωράκης Μιχαήλ
    • Έδρα - Γραφεία: Ιφιγένειας 6, Καλλιθέα, ΤΚ 17672
    • Email: info@insurancedaily.gr, Tηλ: +30 210 9594121

    Add New Playlist

    No Result
    View All Result
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ

    © 2020 Insurancedaily.gr - by Morax Media s.a..

    Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία πλοήγησης και προσωποποιημένο περιεχόμενο.
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΓΕΙΑΣ
    • ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ
    • ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
    • ΥΓΕΙΑ
    • ΕΚΕ