Η συντακτική ομάδα του Ασφαλιστικού Marketing ζήτησε από τον κ. Κώστα Δημητρουλάκη, Διευθύνοντα Σύμβουλο της Glassdrive®, να μας μιλήσει για το Δίκτυο της Εταιρείας, την ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών της αλλά και για τη μητρική εταιρεία της, τη Saint-Gobain. Διαβάστε την πολύ ενδιαφέρουσα συνέντευξή του που δημοσιεύεται στο Ασφαλιστικό Marketing Φεβρουαρίου 2015.
Το σωστό κρύσταλλο παρέχει προστιθέμενη αξία σε ένα όχημα; Και, αν ναι, γιατί;
Σας ευχαριστώ για την ερώτηση αυτή, καθώς μου δίνετε τη δυνατότητα να αναφερθώ στο προϊόν που κατά κύριο λόγο έχει να κάνει με την αγορά της αντικατάστασης και επισκευής των κρυστάλλων. Το σωστό κρύσταλλο σε ένα όχημα πράγματι παρέχει προστιθέμενη αξία. Αυτό συμβαίνει για δύο κυρίως λόγους: Πρώτον όταν το κρύσταλλο το οποίο «φοράει» ένα όχημα είναι γνήσιο, διατηρεί την αξία μεταπώλησής του, και δεύτερον και σημαντικότερο, το σωστό κρύσταλλο συμμετέχει ενεργά στην ασφάλεια του οχήματος και των επιβατών του. Το παρμπρίζ είναι πάρα πολύ σημαντικό για την ασφάλεια των επιβατών διότι:
- Συνεισφέρει μέχρι και 34% στη σταθερότητα του οχήματος.
- Παρέχει μέχρι και 30% από τη δύναμη του σκελετού του αυτοκινήτου, προστατεύοντας την οροφή από διαστρέβλωση αν αυτό αναποδογυρίσει.
- Βοηθάει στο να παραμείνουν οι επιβάτες στο εσωτερικό του αυτοκινήτου σε περίπτωση ατυχήματος.
- Διατηρεί αντίσταση μέχρι και 1.600 κιλά.
- Βοηθάει στη σωστή λειτουργία των αερόσακων.
Εμείς στην Glassdrive® χρησιμοποιούμε μόνο γνήσια κρύσταλλα και πρώτιστος στόχος μας είναι να παρέχουμε τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια των επιβατών. Η ποιότητα είναι άλλωστε και το σήμα κατατεθέν του βασικού μας προμηθευτή, της Saint-Gobain Sekurit, του μεγαλύτερου παραγωγού κρυστάλλων αυτοκινήτου στον κόσμο και επίσημου προμηθευτή των αυτοκινητοβιομηχανιών.
Σε τι συνίσταται το Δίκτυό σας; Δικά σας καταστήματα ή συνεργαζόμενα συνεργεία και πού;
Η Glassdrive® είναι μια διεθνής αναπτυσσόμενη εταιρεία που προσφέρει υπηρεσίες επισκευής και αντικατάστασης κρυστάλλων αυτοκινήτου. Δραστηριοποιείται σήμερα σε οκτώ Ευρωπαϊκές χώρες: την Εσθονία, τη Φιλανδία, την Ελλάδα, την Ιταλία, τη Λιθουανία, τη Νορβηγία, την Πορτογαλία και την Ισπανία. Διαθέτει ένα δίκτυο 500 ιδιόκτητων και franchise σταθμών. Στην Ελλάδα, η Glassdrive® ξεκίνησε το 2008. Τα επτά αυτά χρόνια, η εταιρεία μας, με την υποστήριξη των ασφαλιστικών εταιρειών, των συνεργατών της, αλλά και των καταναλωτών, κατάφερε να εξελιχθεί στο μεγαλύτερο δίκτυο επισκευής και αντικατάστασης κρυστάλλων αυτοκινήτου στην Ελλάδα, παρέχοντας υψηλών προδιαγραφών προϊόντα και υπηρεσίες. Τα επτά αυτά χρόνια της πορείας μας, το δίκτυό μας υπερδιπλασιάστηκε και αριθμεί πλέον πάνω από 130 σταθμούς εξυπηρέτησης –43 επίσημους σταθμούς και περισσότερα από 90 συνεργαζόμενα συνεργεία– σε όλη την Ελλάδα. Επιπλέον, το δίκτυό μας διαθέτει τις υπηρεσίες κινητής μονάδας εξυπηρέτησης πελατών στο χώρο που επιθυμούν παρέχοντάς τους ευκολία και οικονομία. Η φιλοσοφία της ανάπτυξης του δικτύου μας βασίζεται στη μέθοδο δικαιόχρησης, το γνωστό σε όλους μας franchise. Αναπτύσσουμε το δίκτυό μας συνεργαζόμενοι με τους καλύτερους, σε κάθε περιοχή, σταθμούς επισκευής και αντικατάστασης κρυστάλλων. Το σύνολο του δικτύου μας καλύπτει όλες τις περιοχές της Ελλάδας, τόσο τη χερσαία όσο και τη νησιωτική χώρα, προσφέροντας στους Έλληνες καταναλωτές υψηλού βαθμού προϊόντα και υπηρεσίες. Τέλος, μέλος του δικτύου μας αποτελεί και ένας ιδιόκτητος σταθμός επισκευής και αντικατάστασης κρυστάλλων αυτοκινήτου με έδρα την Αθήνα. Ο σταθμός μας αποτελεί όχι μόνο ένα πρότυπο μοντέλο σταθμού, αλλά και το κέντρο εκπαίδευσης των συνεργατών μας.
Διαβάστε τη συνέντευξη ΕΔΩ.
