Το δικό της ψηφιακό προφίλ απέκτησε η Generali στις 9 Φεβρουαρίου 2015 μέσα από την ειδικά σχεδιασμένη Business Fan Page στο Facebook. Με το «παρών» στα social media η κοινότητα της Generali μεγαλώνει ακόμη περισσότερο και αποκτά ένα ακόμη χρήσιμο εργαλείο που υπηρετεί απόλυτα το όραμα της: Να διαδραματίζει έναν ενεργό ρόλο στη βελτίωση της ποιότητας ζωής των ανθρώπων, μέσω της ασφάλισης.
Η κίνηση αυτή συνάδει με τη γενικότερη φιλοσοφία της εταιρίας για την ενσωμάτωση των νέων τεχνολογιών στις υποδομές της και το συνεχή εκσυγχρονισμού του προφίλ της. Στόχος της νέας σελίδας είναι αρχικά να αγκαλιάσει το μεγάλο κοινό των πιστών πελατών της αλλά και των συνεργατών της, τους οποίους έχει αποκτήσει μέσα από μια επιτυχημένη πορεία 130 χρόνων παρουσίας στην ελληνική ασφαλιστική αγορά. Ωστόσο, η σελίδα έχει σχεδιαστεί με τρόπο ώστε να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις και των νεότερων χρηστών συνδυάζοντας το τρίπτυχο: Ενημέρωση, Διαδραστική Επικοινωνία και… Διασκέδαση!
Mε τη χρήση των πλέον σύγχρονων τεχνολογιών και καινοτόμων εφαρμογών η Generali Βusiness Fan Page προσφέρει στον επισκέπτη την εμπειρία της ολοκληρωμένης ψηφιακής φιλοξενίας. Μέσα από καθημερινά posts οι fans θα λαμβάνουν χρήσιμες συμβουλές για θέματα υγείας και καθημερινής ζωής, θα απολαμβάνουν χιουμοριστικό οπτικοακουστικό υλικό και applications, ενδιαφέρουσες ιστορικές πληροφορίες αλλά και ενημερώσεις για διαγωνισμούς και επιβραβεύσεις των πελατών.
Πιστή στον πελατοκεντρικό της προσανατολισμό η Generali επιθυμεί, μέσα από το νέο κανάλι επικοινωνίας, όχι μόνο να ακουστεί αλλά και να ακούσει. Ο επισκέπτης, λοιπόν, θα μπορεί να διατυπώνει ερωτήματα, να αναζητά απαντήσεις, να ενημερώνεται με τον πιο μεστό και σύγχρονο τρόπο για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Generaliαλλά και να καταθέτει την εμπειρία του για το επίπεδο των προσφερόμενων προϊόντων και υπηρεσιών της. Η εταιρία θα ανταποκρίνεται με αμεσότητα και υπευθυνότητα στις απαιτήσεις του, ενισχύοντας τη συμμετοχή και το διάλογο.
Η ψηφιακή παρέα της Generali υποδέχεται τα νέα μέλη της στη διεύθυνση: https://www.facebook.com/GeneraliHellas
CU on line!
