Στη σημασία της εκπροσώπησης της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης και το έργο το οποίο έχει εκπονήσει το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθήνας αναφέρεται σε συνέντευξή του ο Γιάννης Χατζηθεοδοσίου, πρόεδρος του ΕΕΑ και Επίτιμος Διδάκτορας ΠΑ.ΠΕΙ. & Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών.
Το άρθρο δημοσιεύτηκε στην Ειδική Έκδοση “Οι μεγαλύτεροι μεσίτες και Πράκτορες της Ασφαλιστικής Αγοράς 2025 (κυκλοφόρησε το Μάιο του 2025)
Στην πορεία που έχετε διανύσει ως επικεφαλής του ΕΕΑ, ποια είναι τα σημαντικά ζητήματα στα οποία έχει το Επιμελητήριο συμβάλλει σαν θεσμικός συνομιλητής;
Έχουμε εκπονήσει ένα ογκώδες έργο που θα θέλαμε πολλές σελίδες για να το καταγράψουμε λεπτομερώς. Οπότε θα σας αναφέρω επιγραμματικά κάποια από τα θέματα όπου επιληφθήκαμε, ανοίξαμε, επιλύσαμε ή έχουμε σε εξέλιξη. Ξεκινώντας από τα του οίκου μας: ψηφιοποιήσαμε το ειδικό μητρώο ασφαλιστικών διαμεσολαβητών με ηλεκτρονική αποστολή συμβολαίων αστικής ευθύνης και επαναπιστο- ποίησης. Θεσπίσαμε τα Ετήσια προγράμματα δωρεάν επαναπιστοποίησης. Θεσμοθετήσαμε την Εθνική συνδιάσκεψη εκλεγμένων στα επιμελητήρια. Πραγματοποιήσαμε παρέμβαση στη Βουλή και στηρίξαμε τη νομοπαρασκευαστική επιτροπή για τον Νόμο 4583/2018. Πραγματοποιήσαμε δύο ημερίδες στην Αθήνα όπου παρουσιάστηκε ο νέος Νόμος και κάναμε περιοδεία σε όλα τα επιμελητήρια της Ελλάδος για ενημέρωση. Την περίοδο του Covid εντάξαμε την ασφαλιστική διαμεσολάβηση στους πληττόμενους κλάδους με όλα τα ωφελήματα. Καθιερώσαμε εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιώντας εκπαιδευτικά webinar: από εκπαιδευτικούς οργανισμούς του κλάδου, σε συνεργασία με το ΕΙΑΣ, σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Εκπονήσαμε έρευνες όπως η κλαδική μελέτη με τη ICAP και ειδική έρευνα με την Pulse για την ασφάλιση των επιχειρήσεων στην Αττική. Έρευνες επίσης με το ΕΙΑΣ για τα κίνητρα ασφάλισης σε όλες τις χώρες της Ευρώπης και με το Πανεπιστήμιο Πειραιώς για τη θέσπιση φορολογικών κινήτρων για την προστασία από φυσικές καταστροφές όπου και οι δύο υποβλήθηκαν αρμοδίως. Πραγματοποιήσαμε σειρά προτάσεων στην κυβέρνηση για φορολογικά κίνητρα, με δικαίωση αυτών των προτάσεων, τόσο για τον ΕΝΦΙΑ (το ΕΕΑ πρότεινε τη σύνδεση των φορολογικών κινήτρων κατοικίας με τον ΕΝΦΙΑ) όσο και για τα οφέλη των φοροαπαλλαγών στις ασφαλίσεις υγείας και ζωής με σκοπό τη σύνταξη. Στηρίξαμε όλα τα αιτήματα των Σωματείων, τις εκδηλώσεις τους, και τις προτάσεις τους. Συνεργαστήκαμε με την ΤτΕ για το εποπτικό πλαίσιο, την επέκταση του αριθμού των εξετάσεων ανά έτος και την αυτόματη ενημέρωση των μητρώων από τις εταιρείες που παρέχουν επαναπιστοποίηση και συμβόλαια αστικής ευθύνης. Έγινε ηλεκτρονική δημόσια δημοσκόπηση όπου καταγράψαμε τα αιτήματα των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών. Και συνεχίσαμε με την παροχή δημιουργίας δωρεάν ιστοσελίδων και CRM στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές. Δημιουργήσαμε βίντεο για την αξία του επαγγέλματος και προβλήθηκε στα μέσα ενημέρωσης. Κατορθώσαμε να συμπεριληφθούν οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές στο ΕΣΠΑ. Υποστηρίξαμε θέματα και λύσεις όπως η παροχή κινήτρων στην ιδιωτική ασφάλιση, τα ανασφάλιστα οχήματα, τα Ταμεία Επαγγελματικής Ασφάλισης, τον Νόμο για την ασφάλιση επιχειρήσεων έναντι φυσικών καταστροφών. Επιτύχαμε την εκπροσώπηση των επιμελητηρίων και των σωματείων του κλάδου στο Παρατηρητήριο Ιδιωτικής Ασφάλισης για τις Φυσικές Καταστροφές. Και καταφέραμε να εξαιρεθεί ο κλάδος από τα τεκμήρια παρά τον περιοριστικό όρο για τις δύο συμβάσεις. Διεκδικήσαμε την εξάλειψη του ΦΠΑ στις σχέσεις μεσιτών και πρακτόρων, καθώς και ειδική φορολόγηση στη σύνταξη των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών. Και συνεχίζουμε με διαρκείς παρεμβάσεις στην ανάδειξη, αντιμετώπιση και επίλυση νέων καίριων θεμάτων για την αγορά, τα επαγγέλματα και τις επιχειρήσεις.
Έχουν επαρκή συμμετοχή στη διοίκηση των Επιμελητηρίων οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές;
Τα τελευταία χρόνια ο κλάδος και το επάγγελμα αναδείχθηκαν σημαντικά. Με την Εθνική Συνδιάσκεψη των ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών εκλεγμένων στα Επιμελητήρια προκαλέσαμε κινητικότητα και ο κλάδος ήλθε στο προσκήνιο. Ωστόσο υπάρχει ακόμα μεγάλο περιθώριο και περαιτέρω συμβολή ανθρώπων της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης στα επιμελητηριακά δρώμενα. Σήμερα οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές έχουν ισχυρή παρουσία στα μεγαλύτερα επιμελητήρια της χώρας, υπερβαίνουν τους 90 οι εκλεγμένοι στα διοικητικά συμβούλια. Εκτιμώ ότι αυτό είναι σημαντικό καθώς οι επαγγελματίες του χώρου έχουν εικόνα της κοινωνίας, των αναγκών, των νοικοκυριών και έρχονται σε επαφή καθημερινά με ανθρώπους που αντιμετωπίζουν προβλήματα. Είναι συνεπώς οι άνθρωποι που γνωρίζουν την καθημερινότητα οπότε και μπορούν να αντιληφθούν που, πώς και με ποιόν τρόπο χρειάζονται παρεμβάσεις. Έτσι η παρουσία τους μόνο θετική συμβολή μπορεί να έχει στον επιμελητηριακό θεσμό.
Στο ΕΕΑ είναι ισχυρή η παρουσία των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών;
Οι αριθμοί επιβεβαιώνουν τη δυναμική του ΕΕΑ και ενισχύουν τον παρεμβατικό του ρόλο στον κλάδο. Σήμερα στο ΕΕΑ καταγράφονται οι περισσότεροι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές της χώρας καθώς στο σχετικό μητρώο είναι εγγεγραμμένοι 8.272 επαγγελματίες, αριθμός που αντιστοιχεί περίπου στο 50% (ίσως και περισσότερο) των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών της χώρας. Επίσης και από την πλευρά των τραπεζών καταγράφονται στο ΕΕΑ 10.049 πιστοποιημένοι στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση τραπεζικοί υπάλληλοι, επίσης υψηλός αριθμός καθώς αφορά όλες τις τράπεζες και ανά τη χώρα υποκαταστήματά τους καθώς οι έδρες των τραπεζών βρίσκονται στην Αθήνα και εγγράφονται στο ΕΕΑ.
Ποιες είναι οι προκλήσεις για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση στις οποίες καλείστε να παρέμβετε;
Αρχικώς να πούμε ότι το μέλλον για την ιδιωτική ασφάλιση οπότε και για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση προδιαγράφεται ευοίωνο. Οι προοπτικές ανόδου διαφαίνονται ήδη και η εξέλιξη των εργασιών να προχωρεί ενθαρρυντικά. Οι ενδείξεις συνηγορούν σε σημαντική διείσδυση της ασφάλισης στην κοινωνία βασικό παράγοντα τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή. Ανοίγονται ευκαιρίες και έχει σημασία να είναι όλοι έτοιμοι να τις αξιοποιήσουν. Γι΄αυτό και εμείς ως ΕΕΑ δώσαμε εδώ και καιρό τώρα έμφαση στην εκπαίδευση, την κατάρτιση, και την ανάδειξη του επαγγέλματος το οποίο είναι αναγνωρίσιμο πλέον με λόγο, ρόλο και υψηλό επίπεδο να ανταποκριθεί στις αυξανόμενες απαιτήσεις της αγοράς. Συνεχίζουμε στον αναπτυξιακό δρόμο που έχουμε χαράξει και πορευόμαστε διεκδικώντας και φέρνο- ντας αποτελέσματα. Σε ό,τι αφορά το επάγγελμα σταθήκαμε πρωτοπόροι διεκδικήσαμε, κερδίσαμε και ανοίξαμε θέματα που άπτονται άμεσα και έμμεσα του επαγγέλματος. Λύσαμε συλλογικά και ατομικά αιτήματα και φέραμε τον κλάδο στην πρώτη γραμμή των αποφάσεων. Παραμένουμε υποστηρικτές κάθε αιτήματος, αρωγοί οικονομικοί και με τεχνογνωσία σε κάθε ιδέα, εκδήλωση, πρωτοβουλία που θα αναληφθεί από τα Σωματεία. Θα ενισχύσουμε τις διαδραστικές παρεμβάσεις μας προκειμένου να δημιουργηθεί ένας “φρέσκος άνεμος” δημιουργικότητας ώστε να συμβάλλουμε στη μεγαλύτερη δραστηριοποίηση των επαγγελματιών και να ενισχύσουμε το ενδιαφέρον τους να
συντελέσουν στις εξελίξεις.
Γενικά το έργο σας, οι επιδιώξεις σας και οι στόχοι σας πού αποβλέπουν;
Επιδιώκουμε ανάπτυξη και πρόοδο σε όλους τους τομείς που αφορούν τα επαγγέλματα και τις επιχειρήσεις μέλη του ΕΕΑ. Η προσπάθειά μας εκτείνεται στην αντιμετώπιση, επίλυση, ανάδειξη και προώθηση θεμάτων νομοθετικών, διαδικαστικών, λειτουργικών που τους αφορούν και ταυτόχρονα στην καθημερινή στήριξή τους για να λειτουργήσουν σωστά και να αναπτυχθούν. Δηλαδή ο ένας άξονας που κινούμαστε ως ΕΕΑ είναι η καθημερινότητα και ο δεύτερος ο εκσυγχρονισμός και η προσαρμογή στις εξελίξεις της οικονομίας και τις απαιτήσεις της αγοράς. Πρόκειται για ένα πολύπλευρο έργο που αποβλέπει στο να μη “χαθεί κανείς” και να μη μείνει και “κανείς πίσω”. Ταυτόχρονα και εμείς οργα- νικά ως Επιμελητήριο με ένα τεράστιο έργο εκσυγχρονισμού βελτιώνουμε διαρκώς τις υποδομές μας, με στόχο την άμεση και διαδικτυακή εξυπηρέτησή τους, την παροχή σειράς 42 δωρεάν υπηρεσιών όπως φορολογικές, συμβουλευτικές, εκπαιδευτικές, δημιουργία site, CRM, και πολλών άλλων που χρειάζονται για να εξελιχθούν. Είναι αξιοσημείωτο ότι είμαστε απολύτως ψηφιοποιημένοι και λειτουργούμε με εντατικούς ρυθμούς για την διαρκή αναβάθμισή μας ώστε τα μέλη μας να μη χάνουν χρόνο και να μπορούν να βελτιώνουν τη λειτουργία τους.