Η ERGO Ελλάδας σε συνεργασία με την εταιρία Hansekuranz Kontor, έναν από τους κορυφαίους διαχειριστές ειδικών ασφαλιστικών κινδύνων της Γερμανίας, προσφέρει το πρωτοποριακό ολιστικό πρόγραμμα ασφάλισης πειρατείας (Kidnap and Ransom) Global Sea Protect, που όχι μόνο καλύπτει τα λύτρα για την απελευθέρωση του ασφαλισμένου πλοίου και του πληρώματός του, αλλά προσφέρει πλήρη προστασία από το σύνολο των κάθε είδους συνεπειών μιας τέτοιας εμπλοκής τόσο με τη μορφή χρηματικής αποζημίωσης όσο και με παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών.
Σε αντίθεση με άλλα αντίστοιχα προγράμματα, το Global Sea Protect παρέχει προστασία σε παγκόσμιο επίπεδο και κάλυψη για το σύνολο του πληρώματος, τακτικού και έκτακτου (riding and repair gangs, supercargoes, supernumeraries) και του διοικητικού προσωπικού, καθώς και των συγγενών, συντρόφων, παιδιών, φιλοξενούμενων, επισκεπτών και οικιακών βοηθών. Το πρόγραμμα μπορεί να εμπλουτισθεί και με συμπληρωτική κάλυψη έκτακτης αλλαγής πορείας με διέλευση και φόρτωση εμπορευμάτων από περιοχές υψηλού κινδύνου.
Επιπλέον των λύτρων, η αποζημίωση καλύπτει αμοιβές και έξοδα για διαπραγματευτές, διερμηνείς και συμβούλους επικοινωνίας, οδοιπορικά, δαπάνες ιατρικής περίθαλψης και ψυχολογικής υποστήριξης, συνέχιση καταβολής μισθών, κόστος ανεφοδιασμού, λιμενικά τέλη και σταλίες, κόστος τεχνικού εξοπλισμού, αμοιβές για πλήρωμα αντικατάστασης, έξοδα εκκένωσης και απώλεια μίσθωσης καθώς και χρηματικές καταβολές σε περίπτωση θανάτου ή ανικανότητας από ατύχημα.
Βασικό χαρακτηριστικό του προγράμματος είναι η απευθείας συνεργασία με τον πελάτη άκρως εξειδικευμένης ομάδας διαχείρισης κρίσεων, η οποία μαζί του αξιολογεί όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας και εφαρμόζει διαδικασίες έγκαιρης προετοιμασίας για το χειρότερο σενάριο. Μόλις συμβεί περιστατικό πειρατείας, ενεργοποιείται το πρόγραμμα και η ομάδα διαχείρισης κρίσης αναλαμβάνει δράση, ενώ η αποζημίωση των σχετικών εξόδων πραγματοποιείται με ευέλικτο τρόπο λόγω της έλλειψης οποιουδήποτε περιορισμού ή υπο-ορίου στις επιμέρους καλύψεις του προγράμματος.
Η Διευθύντρια Ανάληψης Κινδύνων της εταιρίας κυρία Δώρα Αποστολοπούλου, σχολιάζοντας το σύγχρονο πρόγραμμα Global Sea Protect δήλωσε: “Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που για τη δημιουργία αυτού του προγράμματος ασφάλισης πειρατείας συνεργαστήκαμε με την Hansekuranz Kontor, καθώς διαθέτει μεγάλη εμπειρία και εξειδίκευση στους συγκεκριμένους κινδύνους καλύπτοντας περίπου το 75% αυτής της αγοράς στη Γερμανία. Με τη βαθιά τεχνογνωσία και την πολυετή εμπειρία που διαθέτουμε στην ανάληψη κινδύνων στην ελληνική αγορά, σε συνδυασμό με τις εξειδικευμένες γνώσεις και ικανότητες της Hansekuranz Kontor, σχεδιάσαμε ένα καινοτόμο προϊόν προσαρμοσμένο στις ιδιαίτερες ανάγκες της ελληνικής ναυτιλιακής αγοράς.”
Το πρόγραμμα Global Sea Protect έρχεται να προστεθεί στο ευρύ φάσμα ασφαλιστικών προγραμμάτων που προσφέρει η ERGO Ελλάδας αποδεικνύοντας έμπρακτα την πελατοκεντρική της προσέγγιση, καθώς ακούει τις επιθυμίες και καταλαβαίνει τις ανάγκες όλων των καταναλωτών, ιδιωτών και εταιριών, από την πιο απλή ως την πιο σύνθετη, και προσφέρει προϊόντα που ανταποκρίνονται με πληρότητα σε αυτές.
