Όταν αγοράζετε ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο, δεν αγοράζετε ένα προϊόν από μια επιχείρηση, που ανάλογα με το τι είναι, το βλέπετε, το αγγίζετε, το γεύεστε, το ακούτε, το μυρίζετε και εφόσον σας κάνει το αγοράζετε. Μπορείτε, αν δεν είναι αυτό που ικανοποιεί τον λόγο που το αγοράσατε, να το επιστρέψετε ή να μην ξαναγοράσετε, το προϊόν ή από την επιχείρηση που σας το προσέφερε. Σε κάθε περίπτωση μια λανθασμένη αγορά ενός προϊόντος σας ζημιώνει αλλά δεν σας καταστρέφει.
Όταν αγοράζετε ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο δεν αγοράζετε ένα προϊόν. Αγοράζετε μία σύμβαση. Μία σύμβαση που δεν είναι λεόντεια υπέρ σας ή υπέρ της ασφαλιστικής εταιρίας αλλά μια αμφοτεροβαρής σύμβαση με αμοιβαίες υποχρεώσεις και δικαιώματα. Η ασφάλιση είναι ένα αγαθό που ανακάλυψε η ανθρώπινη σοφία, αιώνες τώρα, για την προστασία αγαθών για τα οποία ξοδεύετε όλη σας την ζωή, όπως είναι το εισόδημά σας, η οικογένειά σας, η περιουσία σας και η ποιότητα της ζωής σας.
Όμως όλα αυτά τα αγαθά, «προϊόντα» μόχθου και προσπάθειας ολόκληρης ζωής, κινδυνεύουν από κινδύνους άλλοι από τους οποίους είναι πιθανοί και αβέβαιοι, όπως είναι η φωτιά, ο σεισμός, η πλημμύρα, η κλοπή, τα ατυχήματα (τα τροχαία κ.α.) και άλλοι μαθηματικά βέβαιοι και αναπότρεπτοι, όπως είναι οι ασθένειες, το γήρας, η απώλεια ζωής, η εφορία κληρονομιών κ.α. με καταστροφικές συνέπειες για την οικογένειά σας, τον εαυτό σας, την περιουσία σας, το εισόδημά σας κ.ο.κ. Η ασφάλιση για την προστασία όλων αυτών των αγαθών από όλους αυτούς τους κινδύνους, λαμβάνει τον χαρακτήρα μιας σύμβασης, ενός ασφαλιστηρίου συμβολαίου, με όρους και προϋποθέσεις ισχύος, με παροχές και εξαιρέσεις ώστε μια λανθασμένη επιλογή να έχει καταστροφικές συνέπειες για εσάς και την οικογένειά σας, χωρίς την δυνατότητα να μετανοήσετε και να διορθώσετε τα πράγματα μετά την διαπίστωση του λάθους, εφόσον έχει γίνει η ζημιά, όπως συμβαίνει με τα συνηθισμένα προϊόντα.
Όταν πρόκειται να υπογράψετε ένα μισθωτήριο, μια σύμβαση με αστικό, εμπορικό περιεχόμενο συμβουλεύεστε έναν δικηγόρο ή κάποιον ειδικό για να σας προφυλάξει από κακοτοπιές και από τα ψιλά γράμματα. Όταν αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα υγείας δεν απευθύνεστε σε λογιστή ή σε δικηγόρο. Απευθύνεστε σε γιατρό και όσο μπορείτε στον καλύτερο γιατρό. Με όλα τα ανωτέρω, ως αναντίρρητα δεδομένα, θεωρείτε ότι είναι σώφρων ενέργεια να αγοράσετε την ασφάλισή σας, οποιαδήποτε ασφάλιση, από μια πλατφόρμα στο διαδίκτυο, από ένα call center, από μια πλατφόρμα που έχει τα στοιχεία σας;
Μήπως η κοινή λογική επιτάσσει να απευθυνθείτε σε έναν εξειδικευμένο Ασφαλιστικό Σύμβουλο, που έχει τις γνώσεις και είναι δίπλα σας 365 ημέρες τον χρόνο, 24 ώρες το 24ωρο; Που είναι δίπλα σας όχι μόνο όταν συνάπτετε ένα ασφαλιστήριο – οι πάντες είναι πρόθυμοι τότε – αλλά και κυρίως μετά την σύναψη, όταν θα έρθει η δική σας σειρά να αποζημιωθείτε. Είναι ο επαγγελματίας που με επίσημη πιστοποίηση από την Τράπεζα της Ελλάδος έχει τις γνώσεις, τα προσόντα και την ευθύνη, να σας ενημερώνει και να παρακολουθεί για λογαριασμό σας τις εξελίξεις, τον ανταγωνισμό, την βελτίωση των παροχών, τις αλλαγές στις ανάγκες σας κ.α. πολλά και να σας προτείνει τις καλύτερες λύσεις ασφάλισης των συμφερόντων σας. Αλήθεια γνωρίζετε πόσο πληρώνεται ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής για όλες αυτές τις υπηρεσίες π.χ. για την υποχρεωτική ασφάλιση ενός αυτοκινήτου; Θα σας φανεί παράξενο αλλά είναι λιγότερο από τρία ευρώ (3€) τον μήνα για να είναι δίπλα σας στις πιο δύσκολες ώρες σας και της οικογένειάς σας. Σκεφτείτε το, αξίζει να τον αντικαταστήσετε με έναν τηλεφωνητή και με το internet; Η τεχνολογία, (το διαδίκτυο, τα smartphones), βελτιώνουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, την ταχύτητα παροχής τους. Μπορεί όμως να αντικαταστήσει έναν Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή όσο μπορεί ο λοστός να αντικαταστήσει το χέρι σας.
Ο Ασφαλιστικός Σύμβουλος, είναι απαραίτητος όσο είναι ο γιατρός σας σε προβλήματα υγείας. Αυτό δεν σας το λέει ένα πρόσωπο από τα παραπάνω για να προστατεύσει τα συμφέροντά του ούτε καν ένα συλλογικό τους όργανο. Σας το λέει μια μεγάλη Ελληνική Ασφαλιστική Εταιρία, σας το λέει η Ευρωπαϊκή Πίστη, που επί 41 έτη τιμά και αναγνωρίζει το έργο, την ευθύνη και την αποστολή αυτών των επαγγελματιών, κυρίως για να βοηθήσει εσάς στον αγώνα που κάνετε για το εισόδημά σας, σε όλη την διάρκεια της ζωής σας, για την επιβίωση της οικογένειάς σας, όταν πια δεν θα μπορείτε να είστε κοντά της, για την περιουσία σας από τον κίνδυνο της φωτιάς, του σεισμού, του φόρου κληρονομιάς, της πλημμύρας κλπ. και για την ποιότητα της ζωής σας. Για την απόλυτη προστασία αυτών των αγαθών, αποτελεί βαθιά πεποίθησή μας, από εμπειρία 40 και πλέον ετών, ότι ο Ασφαλιστικός Σύμβουλος είναι, όπως λέει το slogan της θυγατρικής μας Alter Ego, «απαραίτητος όσο το φως και το νερό».
Για την Ευρωπαϊκή Πίστη* Χρήστος Γεωργακόπουλος Διευθύνων Σύμβουλος
Πηγή: Καθημερινή, αναδημοσίευση από το φύλλο της 13ης Ιανουαρίου
